Условия оформления заказа

Выбор товара: Покупатель может выбрать необходимый товар с веб-страницы Petopia.com.ua. Веб-страница предоставляет подробную информацию о каждом товаре, включая описание, цену, размеры и доступные цвета.
Добавление товара в корзину: После выбора товара Покупатель может добавить его в корзину, нажав соответствующую кнопку "Добавить в корзину". Покупатель также может указать необходимое количество товара.
Проверка заказа: Перед оформлением заказа Покупатель имеет возможность просмотреть содержимое своей корзины и проверить правильность выбранных товаров и их количества. Покупатель также может внести любые необходимые изменения (например, удалить товары или изменить их количество) перед продолжением процесса оформления заказа.
Оформление заказа: После проверки содержимого корзины Покупатель переходит к процессу оформления заказа. На этом этапе Покупатель должен указать свои контактные данные, такие как полное имя, адрес доставки, контактный номер телефона и электронная почта. Эта информация необходима для доставки товара и связи с покупателем относительно его заказа.
Выбор способа доставки: Покупатель может выбрать удобный для него способ доставки. Petopia.com.ua предлагает различные варианты доставки, такие как курьерская доставка или самовывоз из отделений "Новая почта".
Выбор способа оплаты: Покупатель может выбрать удобный для него способ оплаты. Petopia.com.ua поддерживает различные варианты оплаты, включая:
- Оплата наличными при получении: Покупатель может оплатить заказ наличными при получении товара от курьера или самовывозе из отделений "Новая почта".
- Онлайн-оплата: Покупатель может осуществить онлайн-оплату через платежную систему LiqPay.
Подтверждение заказа: После выбора способа оплаты Покупатель должен просмотреть свой заказ и обеспечить правильность всех предоставленных данных. После подтверждения заказа Покупатель получит подтверждение на электронную почту с деталями его заказа.
Обработка и доставка заказа: После получения заказа команда Petopia.com.ua обрабатывает его и осуществляет доставку по указанному адресу курьерской доставки или адресу почтового отделения. Покупатель получит уведомление о статусе заказа и дополнительную информацию о доставке.
Возврат и обмен товара: Если у покупателя возникли проблемы с полученным товаром (например, повреждение во время доставки), Petopia.com.ua предоставляет возможность возврата или обмена товара в соответствии с политикой возврата компании. Покупатель должен обратиться в службу поддержки клиентов Petopia.com.ua, чтобы организовать процесс возврата или обмена товара.
Конфиденциальность данных: Petopia.com.ua обеспечивает конфиденциальность личных данных покупателей и использует их в соответствии с политикой конфиденциальности. Все данные, собранные при оформлении заказа, обрабатываются с осторожностью и защищаются от несанкционированного доступа или утечки информации.
Обратная связь и поддержка клиентов: Petopia.com.ua предоставляет удобные каналы связи для клиентов. Если у пользователя возникли вопросы, проблемы или запросы относительно заказа, он может обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте или телефону. Команда поддержки клиентов стремится предоставить необходимую помощь и решить все вопросы быстро и эффективно.
Цены и акции: Цены на товары на сайте Petopia.com.ua указаны в украинской гривне (UAH) и могут быть изменены без предварительного уведомления. Сайт также может предлагать регулярные акции, скидки или специальные предложения на некоторые товары. Условия акций и скидок могут быть указаны на веб-странице или сообщены отдельно.

Эти условия оформления заказа являются общими и могут изменяться или дополняться в соответствии с политикой компании Petopia.com.ua. Рекомендуется периодически проверять условия оформления заказа, поскольку новые правила могут быть введены для улучшения обслуживания клиентов и обеспечения взаимовыгодных условий покупок.

Petopia.com.ua стремится обеспечить удовлетворение клиентов, предлагая качественные товары и оказывая профессиональное обслуживание. Пожалуйста, обратите внимание, что пользователи должны соблюдать правила и политику компании при использовании сайта и заказе товаров.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам требуется помощь, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов Petopia.com.ua.